พูดดี พูดโดน ง่ายกว่าที่คิด

พูดดี พูดโดน ง่ายกว่าที่คิด

 

    การพูดไม่ว่าจะเป็นกรณีใดๆ ก็ตามแต่ การพูดออกไปนั้นเป็นการบ่งบอกถึงความเป็นตัวตนของบุคคลนั้นๆ เรื่องที่พูด สีหน้า ท่าทาง น้ำเสียง ทุกอย่างล้วนเป็นตัวแปรที่จะสื่อออกไปยังผู้ฟังทั้งสิ้น

 

เทคนิคในการสื่อสาร (ในทางโลก)

-	เทคนิคในการใช้วัจนภาษา ซึ่งหมายรวมไปถึงภาษากาย ท่าทาง วิธีการใช้คำพูด การเน้นถ้อยคำ สายตาฯลฯ
-	ควรเลี่ยงคำศัพท์เฉพาะกลุ่ม เฉพาะทาง เพื่อให้การสื่อสารเข้าใจได้ง่าย
-	เทคนิคในการต่อรอง เราควรมีเป้าหมายที่ชัดเจน
-	เทคนิคในการยุติข้อโต้แย้ง เราต้องหลีกเลี่ยงการใช้อารมณ์ ให้ยึดหลักการใช้เหตุและผล

  

 

การพูดในที่ประชุม

 

เทคนิคในการสื่อสาร (ในทางธรรม)

พระสัมมาสัมพุทธเจ้าทรงตรัสไว้ว่า คำพูดที่ดี ถือเป็นวาจาสุภาษิต

-	เรื่องที่พูดจะต้องเป็นเรื่องจริง
-	วาจาสุภาพ สามารถเปิดใจผู้รับสารได้
-	พูดเรื่องที่เป็นประโยชน์ต่อตัวเราและผู้อื่น อย่าอวดตัว อย่าข่มผู้อื่น
-	พูดด้วยจิตเมตตา มองผู้รับสารเป็นหลัก เอาใจเขามาใส่ใจเรา
-	พูดถูกกาลเทศะ เลือกเรื่องให้เหมาะสมตามเวลา สถานที่ ดูอารมณ์ของผู้รับเป็นหลัก

  

พระสัมมาสัมพุทธเจ้าตรัสไว้ใน สังคหวัตถุสูตร ว่า

ทานญฺจ เปยฺยวชฺชญฺจ        อตฺถจริยา จ ยา อิธ
สมานตฺตตา จ ธมฺเมสุ        ตตฺถ ตตฺถ ยถารหํ

การให้ทาน การพูดจาไพเราะ การประพฤติตนให้เป็นประโยชน์ในโลกนี้
ความเป็นผู้มีตนสม่ำเสมอในธรรมทั้งหลายนั้นๆ ตามควรŽ

 

การที่เราจะพูดกับใคร ในสถานที่ใด เรื่องอะไร ก็ตาม หัวใจสำคัญที่สุด ต้องมีความจริงใจ ไม่มีวาระใดๆแอบแฝง และพร้อมที่จะรับฟังความคิดเห็นหรือข้อโต้แย้งในทุกกรณีด้วยหลักของเหตุและผล

........................................................

(รายการทันโลกทันธรรม วันที่ 7/03/2010)