คุณเคยได้ยินเรื่องนี้ไหม
"พ่อที่โทรหาลูกสาว เพื่อฟังข้อความเสียง"
dad.jpg 65.95K
40 ดาวน์โหลด
เรื่องจริงของชายชราคนหนึ่ง ซึ่งถูกเล่าผ่านพนักงานคอลเซ็นเตอร์สาว
ผู้จัดการของเธอถามถึงสาเหตุที่ต้องเซ็นอนุมัติ เพื่อช่วยเหลือลูกค้ารายนี้
พนักงานสาวจึงเล่าเรื่องทั้งหมดให้ฟัง
ชายชราคนหนึ่งอาศัยอยู่กับลูกสาวของเขา
แต่ด้วยหน้าที่การงานของลูก ทำให้เขาไม่ได้อยู่กับลูกมากนัก
เขามีเพียงโทรศัพท์มือถือเป็นสื่อกลางให้เขาได้ส่งข้อความเสียงถึงกันเท่านั้น
จนวันคริสมาสต์ลูกสาวได้ประสบอุบัติเหตุเสียชีวิต แต่ชายชราก็ยังหมั่นโทรหาลูกสาวเขาทุกวัน
เหมือนทุกครั้งที่เธอยังมีชีวิตอยู่ จนวันหนึ่งเขาโทรหาลูกสาวเหมือนเช่นเคย แต่ข้อความเสียงถึงจำนวนจำกัด และเขาไม่ได้ยินข้อความเสียงของลูกอีกต่อไป
ชายชราโทรหาคอลเซ็นเตอร์ด้วยความร้อนรน
แล้วพร่พพูดเพียงว่า "มันหายไปแล้วๆ"
จนพนักงานสาวถามเขาจำเบอร์ผิดรึเปล่า
ชายชราบอกว่า "ตลอดสามปีที่ผ่านมา เขาจ่ายค่าโทรศัพท์มาตลอด"
ภาพของเหตุการณ์เมื่อสามปีก่อนที่ลูกสาวเคยถามเขาว่า
เขาปรารถนาสิ่งใดมากที่สุดย้อนกลับมา
ชายชราให้คำตอบว่า เขาเพียงอยากให้ลูกสาวของเขามีความสุขก็พอแล้ว
แต่ในตอนนี้เขาอยกตอบว่า เขาต้องการที่จะเก็บเสียงของลูกสาวเอาไว้
"เสียงที่เขาจะไม่ได้ยินอีกต่อไป ;
"ฮัลโหลๆ ฉันรับสายไม่ได้ตอนนี้นะคะ
ทิ้งข้อความไว้แล้วฉันจะโทรกลับนะ บาย "
พนักงานสาวเล่าเรื่องทั้งหมด ให้ผู้จัดการฟัง ทำให้ยอมเซ็นอนุมัติ
เธอแจ้งกับชายชราว่า โทรศัพท์ใช้ได้ตามปกติแล้ว
เรื่องราวของชายชราที่โทรหาลูกสาวตัวเองทุกวัน
ทั้งที่ลูกสาวเสียชีวิตไป 3 ปีแล้ว
ทำให้พนักงานสาวรีบกลับบ้าน กอดพ่อของเธอ ทันทีหลังเลิกงาน
ส่วนผู้จัดการหนุ่มเขาก็เริ่มเอาใจใส่พ่อของเขามากยิ่งขึ้น
คุณพ่อที่ขอฟังเสียงลูกสาวผ่านโทรศัพท์ทุกวัน
คุณพ่อที่ขอฟังเสียงลูกสาวผ่านโทรศัพท์ทุกวัน แม้ลูกจะไม่รับสายคุณพ่อเลยก็ตาม
มีคุณลุงอายุ ๗๐ กว่าคนหนึ่ง โทรหาลูกสาวทุกวัน และลุงก็ได้ยินแต่เสียงพูดของลูกสาวว่า
“ขอโทษคะ ตอนนี้ไม่ว่างรับสาย กรุณาฝากข้อความไว้นะคะ” เสียงอ่อนหวานน่ารักนี้ ทำให้คุณลุงพอใจ หน้ามีรอยยิ้ม แม้จะรู้ว่าลูกไม่ได้รับสาย ก็ยังพูดต่อไปว่า “ไม่เป็นไร ไปยุ่งงานของลูกนะ พรุ่งนี้พ่อจะโทรหาใหม่”
ความจริง เจ้าของเสียง ซึ่งเป็นของลูกสาวคุณลุง ได้ลาจากโลกนี้ไปแล้วเมื่อ ๓ ปีก่อน จากอุบัติเหตุทางถนน
เสียงพูดนี้ เป็นวิธีเดียวที่คุณลุงจะยินจากลูกสาว เพื่อคลายความคิดถึง มันเหมือนกุญแจดอกหนึ่ง ที่สามารถเปิดประตูลึกลับ ที่นั่นมีความทรงจำที่หวานฉ่ำของลูกสาว
เมื่อลูกสาวจากไป ไม่มีคนใช้เบอร์นี้แล้ว แต่คุณลุงก็ยังจ่ายค่ารายเดือนต่อไปไม่ได้หยุด
ทุกวันเมื่อได้ยินคำพูดนี้ คุณลุงรู้สึกเหมือนว่า ลูกสาวไม่ได้จากไปไกล ยังทำงานอยู่ที่บริษัทเดิม คุณลุงก็เหมือนนั่งข้างลูกสาว มองดูลูกสาวด้วยรอยยิ้ม ดูลูกสาวพิมพ์เอกสาร พูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน ถ่ายเอกสารของที่ทำงานอยู่ ความทรงจำอันหวานฉ่ำนี้ ทำให้คุณลุงผ่านกลางคืนที่ยาว ผ่านความทุกข์ความเจ็บปวดไปได้
ในทะเลที่ไม่เห็นฝั่ง บางที แค่คำพูดคำเดียว ก็ทำให้หัวใจชุ่มฉ่ำได้
แต่วันหนึ่ง ตอนคุณลุงโทรเบอร์ลูกสาว
เสียงของลูกสาวหายไปซะแล้ว
คุณลุงได้ยินแต่คำพูดว่า “ไม่ได้เปิดเครื่อง ไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้” คุณลุงตกใจ ทำอะไรไม่ถูก
เหมือนสวรรค์ได้หายไปต่อหน้า
คุณลุงพยายามหาเบอร์ของ คอลเซ็นเตอร์ เพื่อโทรไปถาม
พอพนักงานรับสาย คุณลุงพูดเริ่มต้นไม่ถูก เพราะน้ำตาร่วงเป็นทางยาว เมื่อ พนักงานพยายามฟังจนเข้าใจที่คุณลุงว่า จึงอธิบายว่า ทางบริษัทได้ปรับปรุงระบบ และได้ส่งข้อความไปยังผู้ใช้ ให้ย้ายข้อความเดิมไปยังระบบใหม่ มิฉะนั้น คำพูดเก่าที่บันทึกไว้ก็จะถูกลบ
แต่คุณลุงไม่เคยเปิดดูข้อความ เมื่อระบบใหม่เริ่มทำงาน คำพูดที่บันทึกไว้อันล่ำค่าของลูกสาวคุณลุงจึงหายไป คุณลุงความหวังพังทลาย “นี่เป็นเสียงบันทึกของลูกสาวที่จากไปแล้ว ต่อไปลุงจะทำยังไง ?”
คุณลุงพูดสะอื้นไป ร้องไห้ไป เหมือนเด็กที่ช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ พนักงานจึงรีบรายงานเรื่องนี้ไปยังหัวหน้า ๆ ก็รีบติดต่อไปยังแผนก ไอ ที ของบริษัท เจ้าหน้าที่ใช้เวลาเป็นเดือน จาก voice mail ของลูกค้าหลาย ๆ ล้านคน จนหาเจอเสียงของลูกสาวคุณลุง แล้วก็หาทางใส่กลับไปเหมือนเดิม พนักงานใช้วิธีธรรมดาทั่วไป ใช้โทรศัพท์โทรเข้าเบอร์ลูกสาวคุณลุง และก็ได้คำพูดอัดเสียงล้ำค่านั้น แล้วก็ผ่านกระบวนการ จนกลับสู่แบบเดิม
คุณลุงที่ค่อยท่าแล้วค่อยท่าอีก ในที่สุด ก็ได้ยินเสียงคำพูดของลูกสาวอีกครั้งหนึ่ง
วินาทีนั้น คุณลุงดีใจมาก พูดว่า “ได้ยินแล้ว ได้ยินแล้ว”
เหมือนกับว่า แค่เอื้อมมือไป ก็กอดลูกสาวได้ เหมือนกับว่า ลูกสาวก็ยังคลอเคลียอยู่ข้างคุณลุง
เพื่อไม่ให้คำพูดอัดเสียงนี้หายไปอีก
พนักงานบริษัท ได้บันทึกคำพูดนี้ลงบนแผ่น ซีดี และส่งให้คุณลุงเก็บไว้
เราทุกคนเป็นคนธรรมดา ไม่สามารถยับยั้งภัยอันตรายต่าง ๆ ให้เกิดขึ้นได้
แต่เราสามารถใช้ความพยายามและอดทน เพื่อเย็บหัวใจของพ่อที่แตกสะลายดวงหนึ่ง ให้กลับมาเหมือนเดิม ให้คุณลุงยังอยู่อย่างอบอุ่นในโลกของเรา
คนจีนมีคำพูดเปรียบเทียบว่า ต้นไม้อยากหยุดนิ่ง แต่ลมไม่หยุด
ลูกอยากเลี้ยงดูพ่อแม่ แต่พ่อแม่ไม่อยู่แล้ว
เรื่องของโลก คาดการณ์ยาก บางที คนที่จากไปก่อน อาจจะเป็นคนหนุ่มคนสาว เหลือไว้แต่พ่อแม่สูงวัยที่เสียใจ
ไม่ว่าจะยังไง จงรักษาและทะนุถนอมช่วงเวลาที่อยู่กับครอบครัว
อย่าดีกับคนนอก มากกว่าคนในครอบครัว
การกตัญญูต่อพ่อแม่ ไม่ต้องใช้เงินเยอะ และไม่ต้องใช้เงินมาก
คำพูดคำเดียว คำพูดที่เป็นห่วงเป็นใย หอมสักครั้ง
ข้อความสั้นสักข้อความ ดอกไม้สักดอก กอดสักครั้ง
บางทีก็ทำให้พ่อแม่น้ำตาร่วงได้
พ่อแม่ในโลกใบนี้ ไม่ได้ต้องการมาก แค่นิดเดียวก็พอใจแล้ว วันนี้คุณให้เวลากับคนที่รักคุณหรือยัง ....
