‘ฟิชชิง’ระบาดนายแบงก์เตือนหวั่นลูกค้าเจอดี

นายประวิทย์ องค์วัฒนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารนครหลวงไทย กล่าวว่า ฝ่ายข้อมูลสารสนเทศ (ไอที) ของธนาคารตรวจพบการทำอีเมลปลอมลอกเลียนอีเมลจากธนาคารส่งไปยังลูกค้าบัตรเครดิต เพื่อหลอกถามเลขที่บัตรเครดิต และรหัสผ่าน หรือที่เรียกว่าฟิชชิง จึง ขอเตือนลูกค้าหากไม่แน่ใจให้โทร.เช็กกับธนาคารก่อนใส่ข้อมูลลงไป

นายประวิทย์ กล่าวว่า หลังจากธนาคารตรวจสอบพบฟิชชิง ก็ได้เข้าไปดูธุรกรรมการซื้อขายสินค้าและบริการออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต (อีคอมเมิร์ซ) แต่ยังไม่พบธุรกรรมแปลกปลอม หรือพบยอดธุรกรรมเติบโตมากกว่าปกติ จะโทรศัพท์หาลูกค้าบัตรเครดิตที่ทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซเพื่อยืนยันว่าได้มีการทำธุรกรรมจริงหรือไม่ ขณะเดียวกันจะแจ้งเตือนลูกค้าให้ระวัง การทุจริตโดยวิธีฟิชชิง ซึ่งคาดว่าในวันที่ 10 เมษายนนี้ จะสามารถโทรศัพท์เตือนลูกค้าที่ทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซได้ถึง 80-90%

ทั้งนี้ ลูกค้าที่ทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มักใช้บัตรเครดิตซื้อหนังสือ จองโรงแรม จองตั๋วเครื่องบิน

ก่อนหน้านี้ ธนาคารกสิกรไทย ซิตี้แบงก์ และธนาคารกรุงเทพ เคยโดนฟิชชิงมาแล้ว ได้แจ้งเตือนลูกค้าไม่ให้หลงเชื่อกรอกข้อมูลส่วนตัวเช่นกัน