การสื่อสารด้วยจิตเมตตาและถูกกาลเทศะ
…ดไม่กี่คำก็จริง แต่
พระสัมมาสัมพุทธเจ้าทรงใช้หลักครบทั้ง ๕ ข้อ
คือ สิ่งที่พระองค์ตรัสเป็นเรื่องจริง คำพูดที่สุภาพ
เพราะสามารถเปิดใจองคุลิมาลได้ เข้าไปสว่าง
กลางใจเหมือนสายฟ้าแลบแปลบเข้าไปเลย เรื่องที่
พูดก็มีประโย…
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพควรใช้หลักการพูดอย่างใส่ใจ ทั้งในเรื่องความจริง คำสุภาพ เนื้อหาที่มีประโยชน์ จิตเมตตา และการเลือกเวลาให้ถูกต้อง เช่น เมื่อพระพุทธเจ้าพบกับองคุลิมาล การพูดของพระองค์มีเหตุผลที
