พนักงานต้องมาก่อนลูกค้า: แนวคิดใหม่ในการบริหาร
…ุปกรณ์ให้พร้อมพอที่ให้เค้า
Vineet Nayar
เป็น CEO คน SR HCL Techleklogies (HOT) เสียที่ให้บริการส่วน
เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Service) ใหญ่ ใน 1 ใน 5 อีกทีใหญ่ด้าน IT ของอินเดีย
Vineet Nayar เป็น CEO คนล่าสุดของ HCL
Techn…
แนวคิดที่ว่าพนักงานต้องมาก่อนลูกค้าเริ่มได้รับความสนใจ โดยเฉพาะจากผู้บริหารระดับสูง เช่น Vineet Nayar CEO ของ HCL Technologies ที่เปลี่ยนรูปแบบการบริหารให้พนักงานเป็นศูนย์กลางในองค์กรเพื่อให้พวกเขามีส
