HCLT : ​ค้นหาหนังสือธรรมะ หน้า 1 / 1

…นิตยาสาร ว่าเป็นแถวคิดด้านบริหารการจัดการที่ใหม่ที่สุด เรื่องก็มีอยู่ว่า ในปี2505 เป็นช่วงที่บริษัท HCLT ซึ่ง บริษัทด้าน IT ประสบปัญหาภาวะที่สูญเสียส่วน แบ่งทางการตลาดไป ถ้ามองด้านยอดขายยอด ขายไม่ตก แต่ว่…

แนวคิดที่ว่าพนักงานต้องมาก่อนลูกค้าเริ่มได้รับความสนใจ โดยเฉพาะจากผู้บริหารระดับสูง เช่น Vineet Nayar CEO ของ HCL Technologies ที่เปลี่ยนรูปแบบการบริหารให้พนักงานเป็นศูนย์กลางในองค์กรเพื่อให้พวกเขามีส

…เขาก็ จะไปดูแลลูกค้าอย่างดี แล้วก็ทุ่มเทกับการดูแล หรือว่าการทำงานอย่างดีที่สุด ด้วยวิธีการนี้ทำให้ HCLT กลายเป็นบริษัท ไอทีระดับโลกมีเครือข่าย 26 ประเทศ มีพนักงาน 70000 คน ทั่วโลกแล้วก็ในที่สุดก็เห็นถึงแ…

HCLT ได้นำเสนอแนวคิดการให้ความสำคัญกับพนักงานมาก่อนลูกค้า ผ่านกลไกที่ช่วยสร้างความไว้วางใจและโปร่งใสในอง…