สตาร์บัคส์ : ​ค้นหาหนังสือธรรมะ

…ักงาน พนักงาน พนักงาน พนักงาน พนักงาน หัวหน้าแผนก N หัวหน้าแผนก ผู้บริหาร บริหารการจัดการแบบพีระมิด สตาร์บัคส์ "The customer comes second put your people first." ๒๙

แนวคิดที่ว่าพนักงานต้องมาก่อนลูกค้าเริ่มได้รับความสนใจ โดยเฉพาะจากผู้บริหารระดับสูง เช่น Vineet Nayar CEO ของ HCL Technologies ที่เปลี่ยนรูปแบบการบริหารให้พนักงานเป็นศูนย์กลางในองค์กรเพื่อให้พวกเขามีส

…ที่มีค่าที่สุดคือตัวพนักงาน ความขับข้องใจ สงสัย ความไม่ไว้วางใจลงได้อย่าง ดีทีเดียว อย่างเช่น comes สตาร์บัคส์ "The customer second put your people first.” หมายความว่าผู้ บริโภคหรือลูกค้ามาเป็นอันดับ 2 ให้เอาคน…

HCLT ได้นำเสนอแนวคิดการให้ความสำคัญกับพนักงานมาก่อนลูกค้า ผ่านกลไกที่ช่วยสร้างความไว้วางใจและโปร่งใสในองค์กร โดยใช้วิธีกระจกเงาและ Trust through Transparency เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่สุขใจให้กับพน