การพูดดีและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
…ไว้ว่า "ปากเป็นเอก เลขเป็นโท” หรือสุนทรภู่
เคยกล่าวไว้ว่า
"ถึงบางพูดพูดดีเป็นศรีศักดิ์
มีคนรักรสถ้อยอร่อยจิต
แม้พูดชั่วตัวตายทำลายมิตร
จะชอบผิดในมนุษย์เพราะพูดจา”
นอกจากนี้ ยังมีคำคมเกี่ยวกับเรื่องคำพูดอยู…
ในรายการทันโลกทันธรรม โดยพระมหาสมชาย ฐานวุฑโฒ ได้พูดถึงความสำคัญของการพูดและหลักการในการพูดดี ซึ่งมีองค์ประกอบ 5 อย่าง ได้แก่ การพูดเรื่องจริง, การใช้คำสุภาพ, การพูดเรื่องที่มีประโยชน์, การมีจิตเมตตา,