การติและการแก้ไขในทีมงาน : หน้า 59/69

ยังมีสิ่งสำคัญที่เป็นข้อควรระวังในการทำงานเป็นทีม ซึ่งมีนัยความก้าวหน้าของทีมอย่างมาก หรือในทางตรงกันข้ามก็อาจทำให้ประสิทธิภาพของทีมหยุดชะงักได้ นั่นคือเรื่องคำพูดของเพื่อนร่วมทีมเกี่ยวกับการติ หรือด่าหนัก ผู้ที่ฝากคำคิดกันสักนิดถึงความแตกต่างระหว่าง "ติ" เพื่อ Guam. "ติเตียน" คำเหล่านี้ส่วนเป็นจำนวนไทยที่เราได้ยินกันมานานแล้ว คำว่า "ติ" หรือคำหนึ่ การเมื่อเป็นการว่ากล่าวร่วมของสมาชิกในทีม เมื่อเห็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นแล้วต้องกล้าตั้ง ขึ้นความคิดเห็น เพื่อให้การแก้ไขปรับปรุง แต่การนี้จำเป็นต้องศึกษาให้ดี ถ้าไม่ศึกษาและทำให้ถูกต้องแล้ว จะกลายเป็น "ติเตียน" ซึ่งมีผลร้ายเกิดขึ้น ผลร้ายลักษณะที ๑ คือ จะให้มีเรื่องให้ติหรือวิจารณ์อยู่ไป ไม่เป็น ก็จะตีเสียงเตือน คือตีจ นเขาไม่เหลือความดีให้นึกถึง ติดตามด้วยแม่เขาเคยทำคุณความดีไม่แน่ แต่เวลาตีจะยกเอาแต่ความผิดพลาดขึ้นมา ความดีไม่ยิ่งนัก นี่คืออันตรายจากการติไม่เป็น ร้ายยิ่งกว่านี้คือดินสัยช่างดี ติจนเลยเถิดไปถึงผู้มีพระคุณ คณะอาจารย์ คุณพ่อ คุณแม่ พระอุปชามัย ติดตามทั้งในโลกนี้ไม่มีใครดี นอกจากตัวนิติ ผลร้ายลักษณะที ๒ คือ ตีแล้วไม่บอกทางแก้ให้ด้วย นี้เป็นการติ เพื่อทำลายส่วนต่างเพื่อสร้างสรรค์นั้นมีจำนวนเรียกว่า "ติพ่อกอ" ติพ่ออ่อนนั้นมีวิธีการดี ดังนี้ ๑. มหาอุบัติ ต้องยอมรับในความดีคนอื่นเขาทำ ที่คนอื่นเขามีมาก่อน เพื่อให้เกิดการยอมรับและให้ใจด้กัน ว่า ต่างฝ่ายต่างมีความปรารถนาดีดีต่อกันจริง ๆ ๒. ดีโดยแสดงข้อผิดพลาดหรือขอบกพร่องที่ต้องแก้ไข โดยมีเจตนาจะช่วยแก้ไข และเสนอวิธีแก้ไขในเรื่องนั้น ๆ ในความคิดเห็นของตนว่าควรจะทำอย่างไร ๓. ในการเสนอวิธีการแก้ไขข้อบกพร่อง ความผิดพลาดต่าง ๆ นั้น ก็เป็นไปได้ที่จะมีคนอื่นเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วย ผู้ที่ก่อนควรเปิดใจยอมรับให้ผู้อื่นติดตนเองด้วย แม้ว่าร้องที่นั้นยังเป็นเพียงข้อเสนอ ยังไม่ได้นองมือปฏิบัติก็ตาม ๔. รับฟังข้อเสนอแนะของผู้ที่ตนต่อไป หากข้อเสนอแนะใหม่เป็นสิ่งดี ก็เปิดใจยอมรับและมาช่วยกันลงมือทำให้เป็นจริงขึ้นมา หากองค์ใดก็ต้องมีงานที่ร่วมกันดำเนินเพื่อสร้างสรรค์ และเปิดใจยอมรับฟังความคิดเห็น ซึ่งกันและกันเช่นนี้ การกะจะเป็นเครื่องมือหนึ่งมาช่วยพัฒนาและปรับปรุงการทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรนั้นจะมีความมั่นคงและเจริญรุ่งเรือง สมาชิกในทีมงานก็มีขวัญและกำลังใจดี แต่ละคนจะมีความกล้าที่จะแนะนำและกัน ทำให้แต่ละคนมีความเจริญก้าวหน้าและเป็นทีมที่น่าดูใจ มีแรงดึงดูดใจสมาชิกใหม่อยากมาร่วมทีมมากขึ้น การดำเนินการใด ๆ ของทีมนนั้น ก็จะประสบกับความสำเร็จได้โดยง่าย ยิ่งเป็นองค์กรเพื่อสาธารณสุข สังคมเป็นคุณแก่ประเทศชาติตามบ้านเมืองยิ่งขึ้น