การสอนและแรงบันดาลใจในการปรับปรุงนิสัย
…ยาย แล้วบวกว่า
ผมพามาเป็นลูกศิษย์คุณยาย โดยเรื่อง
ทั่ว ๆ ไปคุณยายจะอบรมพร้อม ๆ กัน แต่
ถ้าเป็นเรื่องละเอียดยิง คุณยายจะสอน
คุณครูไม่ใหญ่ก่อน แล้วให้คุณครูไม่ใหญ่
สอนคุณครูไม่เล็กอีกทีหนึ่ง เป็นอย่างนี้
…
…นื้อหาเล่าถึงการเรียนรู้จากอาจารย์ซึ่งมีการสอนที่เป็นระบบ โดยคุณยายจะสอนลูกศิษย์ก่อนในเรื่องทั่วไป และต่อด้วยการสอนอย่างละเอียด การทำงานเป็นทีมถูกเน้นให้เห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารระหว่างองค์กร คุณค่า…