พนักงานต้องมาก่อนลูกค้า: แนวคิดใหม่ในการบริหาร
…งเสมอ แต่วันนี้คำ
กล่าวนี้เปลี่ยนไปแล้ว แต่จะเปลี่ยนไปอย่างไร
กันเลย
มาดู
ทฤษฎีที่ว่าลูกค้าต้องมาก่อนก็เป็นสิ่งที่เรา
ได้รับได้ฟังมานานแต่ว่าความจริงแล้ว ก็มีแนวคิด
ใหม่ขึ้นมาที่บอกว่า พนักงานจริงๆต้องม…
…ง HCL Technologies ที่เปลี่ยนรูปแบบการบริหารให้พนักงานเป็นศูนย์กลางในองค์กรเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า โดยสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในปัจจุบัน การปรับแนวคิดนี้ได้รับการยอมร…