0 ครั้ง
บทความนี้เน้นการรับฟังปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ โดยชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการแยกแยะระหว่างการพูดเล่นและการพูดจริงจัง ซึ่งการตอบสนองที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์นั้นมีความสำคัญ การจำเรื่องที่ควรจดและการลืมสิ่งที่ไม่สำคัญ เป็นพื้นฐานในการพัฒนาทักษะการฟังและการสื่อสารที่ดี ควรมีการตอบสนองอย่างถูกกาลเทศะเพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพสูงสุด
-การฟังปัญหา
-การตอบสนองอย่างเหมาะสม
-การสื่อสาร
-การแยกแยะสถานการณ์
-การจำสิ่งที่สำคัญ