การสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี : หน้า 81/208

ลังคหวัตถุ ๔ พนักงานที่นี่จะถูกปลูกฝังเรื่องนี้ด้วย คือ เขาต้องรู้จักการให้ มีความสุขกับการให้บริการ รู้จัก พูดจาปราศรัยเพราะๆ รู้จักการทำตนให้เป็นประโยชน์ ถึงแม้ว่าบางหน้าที่ไม่ใช่หน้าที่ของเขาโดยตรง แต่ก็ สามารถเป็นหูเป็นตาทำให้สมบูรณ์ และสุดท้ายคือการ วางตัวให้เหมาะสม ทั้งกับเพื่อนร่วมงาน กับลูกค้าซึ่งตรง จุดนี้ ถ้าเขาทำได้ ผมจะส่งเสริมเขาครับ คือจะมีรางวัลให้เลย โดยแต่ละสาขาผู้จัดการร้านจะเสนอชื่อขึ้นมา แล้วผมก็จะ จัดงานมอบรางวัลประกาศเกียรติคุณให้เขา เป็นการ ส่งเสริมคนดี ทำให้เขามีกำลังใจทำความดีต่อไป 9 เกณฑ์อะไรที่น่ามาวัดเรื่องสังคหวัตถุ ๔ ก็ดูจากทิปก็ได้ ถ้าพนักงานคนนี้ได้รับทิปเยอะก็ จะมีการจดบันทึกเอาไว้ เพราะจุดนี้เป็นการวัดได้อย่าง หยาบๆ แล้วว่าเขามีตรงนี้ ลูกค้าประทับใจ หรือมีเสียง จากผู้ร่วมงานมากันเองว่า เขาคือผู้ที่ถูกยอมรับในกลุ่ม 9 มีสิ่งประทับใจจากการมาวัดพระธรรมกายแล้วน่า ไปใช้ที่ ร้านไหมคะ เรื่องความสะอาดครับ โดยเฉพาะห้องน้ำ จาก การที่ผมมาวัดนาน สิ่งนี้เห็นมาคลอดที่คุณยายอาจารย์ ท่านเป็นต้นแบบทำสิ่งนี้ให้เกิดขึ้นกับวัดพระธรรมกาย เวลาใครมาก็รู้สึกประทับใจผมจึงน่า จุดนี้ไปใช้กับทางร้าน และให้ความสําคัญมาก...ที่ร้านจะจัดพนักงานดูแลเรื่องนี้ เฉพาะเลย เพราะถ้าห้องน้ำไม่สะอาดลูกค้าก็ไม่ประทับใจ 9 ทำอย่างไรให้พนักงานรักงานที่ท่า ต้องชี้ให้เขาเห็นประโยชน์กับสิ่งที่เขาท่าว่า จะ ได้กับตัวเขาเองอย่างไร และเราต้องทำให้เขาดูก่อน เอาใจใส่เขาในทุกขั้นตอน บางทีอย่างยืนสวัสดีหน้าร้าน ผมก็ไปรักให้เขา คือไปทำให้เขาดูเลยว่าทำยังไง พวกเขา จะรู้สึกสนุก เขาจะเบิกบานกันด้วย แล้วก็บอกเขาเสมอว่า ความสำเร็จของร้านเท็กซัส คือความสำเร็จของทุกคน คือเขาใส่ชุดเท็กซัสไปไหนมาไหน ก็จะมีคนพูดถึงเขาใน ทางที่ดีว่าเขาได้ทำงานที่ดีนะ รู้สึกภูมิใจกับร้านกับตัวเขา เองด้วย 9 มีมุมมองอย่างไรกับอุปสรรคที่เข้ามาในชีวิต หลวงพ่อธัมมชโยจะสอนเสมอๆ ว่าถ้าบุญมาก อุปสรรคที่เข้ามาในชีวิตก็น้อย ถ้าบุญน้อยอุปสรรคที่เข้า มาในชีวิตก็มาก ดังนั้นตั้งแต่ไหนแต่ไรครอบครัวผมไม่ เคยทิ้งเรื่องบุญเลย เราจะมีกิจกรรมร่วมกันคือทุกคนใน ครอบครัว น้องๆ จะมาดักบาตรกันทุกเช้าและก็นั่งสมาธิ กันสม่ำเสมอ ซึ่งจริงๆ ตั้งแต่เข้าวัดมานี้ ครอบครัวเราดี ขึ้นในทุกๆ ด้าน 9 คิดว่าการปฏิบัติธรรมให้ผลดีอย่างไร สังเกตได้เลยว่าไม่ใช่เฉพาะผมนะที่ใจเย็น แต่ ทุกคนในครอบครัวก็ใจเย็น สุขุมมากขึ้น คือสมาธิทำให้ เราอ่อนโยนลง อ่อนโยนแต่ไม่อ่อนไหว แต่กลับหนักแน่น รอบคอบทำอะไรคิดมากขึ้น หันหน้าเข้าหากันมากขึ้น 9 ทั้งๆ ที่งานมากต้องดูแลร้านหลายสาขาทำไมยังมีเวลา ไปวัดพระธรรมกาย ตรงจุดนี้ผมให้ความสำคัญมาก คือทุกคนที่ ทำงานประกอบอาชีพอยู่นี้ คือหน้าที่ ซึ่งทุกคนต้องทำให้ ดีที่สุด แต่จะทำให้ถึงจุดที่ดีที่สุดได้ ก็ต้องไปศึกษางานใน ด้านนั้นๆ เพิ่มเติม เพื่อพัฒนางานของตน แล้วตั้งแต่ ครอบครัวผมเข้าวัดมานี้ ทำให้ผมรู้ว่าหน้าที่ที่แท้จริงของ เราไม่ใช่เกิดมาเพื่อทำแต่งานอย่างเดียว ถ้าชีวิตทั้งชีวิต ของผมเป็นอย่างนี้ก็คงไม่เอา ...เพราะสุดท้าย แม้เรามี เงินเยอะก็จริง แต่เราเอาอะไรไปไม่ได้ และการที่ผมมา วัดนอกจากจะเอาธรรมะไปใช้กับอาชีพการงาน และ ครอบครัว ยังทำให้ชีวิตผมมีความสุขมาก มีความบริสุทธิ์ กาย วาจาใจของตัวเองเกิดขึ้น ตรงนี้แหละคือเป้าหมาย ของการเกิดมาเป็นมนุษย์... อย่างที่พระเดชพระคุณหลวง พอทานสอนพวกเรา จากที่เราได้คุยกับเถ้าแก่ร้านเท็กซัสนี้ ท่า ให้เรา สัมผัสได้ถึงความเป็นคนมีเมตตา และมีอัธยาศัยที่ดีงาม มากคนหนึ่ง ที่บ่งบอกได้ว่า ที่นี่ไม่ได้ขายแต่สุกี้ - บะหมี่ อย่างเดียว แต่ที่นี่มีความสุขที่จะมอบให้กับคุกคนที่เข้ามา ในร้าน และก็หอบเอาความสุขนั้นกลับไปบ้าน เพราะ เหล่าผู้บริหารที่นี่น่า หลักธรรมะมาใช้ในการบริหารธุรกิจ จึงสามารถประสบความสําเร็จดังเช่นทุกวันนี้ กัลยาณมิตร มกราคม พ.ศ. ๒๕๕๕ ๗๗