4 ครั้ง

ข้อคิดสําหรับนักฟัง "พัฒนาการขั้นสุดยอดของศิลปะการฟังคือ การฟังตัวเองให้เข้าใจ งานสําคัญที่สุดของเราคือ การพัฒนาหูที่สามารถได้ยินสิ่งที่เรากำลังพูด อย่างแท้จริง” ซิดนีย์ แฮร์รี่ส นักเขียนคอลัมน์ "เพื่อนเพียงหนึ่งเดียวผู้ซึ่งเข้าใจอย่างถ่องแท้และยอมทนรับฟังในขณะ เราพร่ำบ่นปัญหา สามารถเปลี่ยนแปลงวิถีมองโลกของเราโดยสิ้นเชิง” เอลตัน เมโย นักพฤติกรรมศาสตร์ "หากคนทราบว่าเขากำลังพูดคุยอยู่กับนักฟังที่ดี ถ้าคนเราหมั่นฝึกฟัง และเพียรทําความเข้าใจ กับค่าบรรยาย จะยิ่งรับประเด็นเรื่องได้เก่งขึ้น เขาจะระบาย ลองหัดสักครั้ง แล้วครั้งต่อไป ความในใจออกมามากขึ้น ซึ่งยังผลให้นักสังคมสงเคราะห์ช่วยเขาแก้ปัญหา ได้ง่ายขึ้น และยิ่งกว่านั้น ขณะเขาผู้ซึ่งต้องการความช่วยเหลือกำลังพูด มักปรากฏอยู่เสมอว่า ตัวเขาเองได้ค้
- ข้อคิดสำหรับนักฟัง