มองคนพูด : หน้า 85/124

มองคนพูด มอง รับประทานอาหารมื้อเย็น ลูกสาวถาม กฎข้อที่ ๑ อักษรแอล (L) คือ สวนกลับขึ้นมาทันควันว่า "คุณแม่ขา หนู (Look) คนพูดหมายถึง ให้ใช้ ไม่เห็นหน้าคุณแม่ตอนที่คุณแม่พูด คุณ ตามองไปที่คนพูด ขอให้มองคนที่กำลัง แม่พูดด้วยใบหน้ายิ้มแย้มหรือขึงขังคะ?” พูดกับคุณ หรือในกรณีที่คุณเล่นบทคน เห็นหรือยังว่าแม้เด็กชั้นประถม พูดก็คงมองไปที่คนฟัง การมองตรงไปที่ ต้น ๆ ยังตระหนักดีถึงความสำคัญของ คนพูดเป็นการแสดงให้เห็นว่า มีความ การแสดงออกทางสีหน้าและอากัปกิริยา สนใจฟังเป็นพิเศษ ในที่นี้ผมไม่ได้บอก เด็กน้อยวัย 9 ขวบ คนนี้อยากทราบ ให้จ้องคนพูดตาเขม็งหรือให้มองเฉพาะตา ความในใจที่แท้จริงของแม่ นั่นคือแม่ ของคนพูดเท่านั้น แต่หมายความว่าให้ ของเธอพูดจริงหรือพูดเล่นกันแน่ ทำนอง มองตรงไปที่คนพูดซึ่งคุณอาจเลือกมอง เดียวกันคุณจะเข้าใจคำพูดมากขึ้นถ้าคุณ เส้นผม ลำคอ หรือปากของคนที่กำลัง สังเกตอากัปกิริยาและสีหน้าของคนพูด หรือแม้กระทั่งเฝ้าสังเกตสีของ ขอทวนซ้ำอีกครั้ง กฎข้อที่ ๑ คือ จงมองหน้าคนที่คุณพูดด้วยและคนที่ แต่โปรดอย่ามองพื้นหรือเพดาน พูดกับคุณ โปรดจำไว้ให้ดีถ้าตาอยู่ที่อื่น พูด นัยน์ตาของคนพูดก็ยังได้ หรือหน้าต่าง และไม่ควรใช้สายตาเที่ยว ใจก็อยู่ที่อื่นด้วย มองหาสิ่งรบกวนการฟังทุกชนิดที่อยู่ แวดล้อมตัวคุณ คนจำนวนมากเคยบอก ศิลปะการยิงค่าถาม ผมว่า สายตาพวกเขา ๒ ซง พวกเขาจะไม่ไว้ใจคนที่ไม่สบ ขอให้ปีนบันไดสูงขึ้นไปอีกขั้นเพื่อ ยิ่งกว่านั้นพวกเขายัง ก้าวสู่การเป็นนักฟังที่ดี กฎข้อที่ รู้สึกหวาดระแวงกลัวเล่ห์เหลี่ยม หรือ เริ่มต้นด้วยอักษรเอ (A) คือ ยิงคำถาม ขาดความเชื่อถือคนประเภทไม่กล้าสบ (Ask) ข้อนี้สำคัญมากสำหรับทุกคนที่ สายตาคนอื่น และเมื่อเกิดความไม่ไว้เนื้อ อยากเป็นนักฟังชั้นดีโดยไว ไม่ว่าจะเป็น เชื่อใจขึ้นมาแล้ว การพูดจากันให้รู้เรื่อง ผู้ปกครอง ครูบาอาจารย์ และพนักงาน จะลำบาก เรื่องนี้ยังเป็นอุปสรรคสำคัญ ขาย ขาย ส่วนจำเป็นต้องรู้จักตั้งคำถามให้ ยิ่งต่อการสร้างแรงจูงใจด้วย เพราะหาก เป็นเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องพูดพร่ำแต่ฝ่าย | คนเราขาดความเคารพนับถือกันเสียแล้ว เดียว และเปิดโอกาสให้คนอื่นได้พูดบ้าง ในภายหลัง ทั้งนี้ก็เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะ แรงจูงใจจะมีน้อยมากหรือไม่มีเลย จึง คุณต้องเรียนรู้ศิลปะการยิงคำถามซึ่งเป็น ฟังเก่งขึ้นอีกเกือบ ๑๐๐ เปอร์เซ็นต์ ขอให้มีใจจดจ่อขณะที่คุณกำลังฟัง การ เครื่องมือหากินสำคัญของพวกผู้สื่อข่าว บันไดพาดอันหนึ่งมีขั้นอยู่จำนวน มองหน้าคนพูดจะช่วยให้คุณเข้าใจจุด จงพยายามหัดยิงคำถามซึ่งมีรูปแบบ ซึ่งช่วยให้คุณปืนสูงขึ้นไปได้ มุ่งหมายและสาระของคำพูดได้ถ่องแท้ขึ้น แตกต่างกันตามที่คุณจะได้เรียนรู้ ณ บัดนี้ ผมกำลังจะอาศัยแนวความคิดเรื่องบันได ดังนั้นเวลาฟังคนพูดจิตใจต้องไม่วอกแวก ขอให้นำไปใช้งานวันนี้เลย มาช่วยพัฒนาขีดความสามารถการรับฟัง และถ้าคุณแสดงให้คนพูดเห็นว่ามีความ ทดลองปฏิบัติเป็นครูฝึกที่ยอดเยี่ยมที่สุด ของคุณ ให้ก้าวไปสู่นักฟังชั้นดี ผมจะ ตั้งใจฟังอย่างแท้จริง ก็เท่ากับสื่อให้เห็น นำอักษรแต่ละคนตัวที่ใช้สะกดคำว่า ความจริงใจของคุณ หนึ่ง เพราะการ คำถามบางชนิดจะช่วยคุณในการ ค้นหาความจริง เช่น คุณอาจอยากทราบ "LADDER" (บันได) มาเป็นคำนำหน้า ครั้งหนึ่ง ขณะที่ผมไปเยี่ยม ที่ทำงานหรือบ้านของใครบางคน สิ่งที่ ของหลักการพื้นฐานสำหรับการเป็นนักฟัง เพื่อนคนหนึ่งผู้ซึ่งอยู่ในวงการศึกษาเช่น พวกเขาทำ พวกเขามาจากแห่งหนตำบลใด ที่ดี 5 ข้อ เพราะวิธีนี้จะทำให้คุณจดจำ เดียวกัน เธอกำลังบอกลูกสาววัย 5 ขวบ ได้ง่ายขึ้น ให้ทำความสะอาดห้องของเธอก่อนที่จะ คำถามแบบที่ต้องการคำตอบเฉพาะ เจาะจงตรงไปตรงมานั้นเรียกว่า "คำถาม กัลยาณมิตร ๘๓