การให้และรับคำติชมอย่างมีประสิทธิภาพ : หน้า 156/169

2. ชมก่อนแล้วค่อยเตือน เพื่อให้เขามั่นใจว่าที่เราจะติจะว่าต่อไปนี้ เป็นการติการว่าที่เกิดจาก ความเมตตา มิใช่แกล้งติแกล้งด่า 3. ยิ้มก่อนติ เพื่อให้ผู้ที่ถูกติ ผู้ที่ถูกว่ากล่าวเกิดความมั่นใจว่า สิ่งที่เราว่ากล่าวนั้นไม่ใช่เพราะจับผิด แต่ทำด้วยความปรารถนาดี ถ้าเราเองยังยิ้มไม่ออก อย่าเพิ่งไปติใครเดี่ยวจะพลาด โดย เฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเวลาทำงานใหญ่ๆ 4. ต้องเป็นเรื่องจริง เรื่องที่เราติลงไป ขอให้แน่ใจว่าเรื่องนั้นเป็นเรื่องจริง ไม่ใช่เราเข้าใจผิด สอบถามให้แน่ใจเสียก่อน 5. เป็นเรื่องที่เกิดประโยชน์ เรื่องที่เราจะตินั้น ต้องเห็นด้วยว่าจะเกิดประโยชน์ต่อไปภายภาคหน้า เพราะฉะนั้น การจะติจะว่าใครสักคนไม่ใช่เรื่องง่าย รักจริงจึงเตือน นักศึกษาเคยมีประสบการณ์อย่างนี้บ้างไหม พี่น้องของเรา เมื่อเวลาอยู่ห่างกันก็คิดถึงกัน แต่พอ มาอยู่ใกล้กัน กลับเริ่มขัดกัน ดังนั้นจะเห็นว่า การที่จะติลูกน้อง เตือนเพื่อนร่วมงานแต่ละครั้ง จึงเป็น เรื่อง ยากเย็นอย่างนี้ สำหรับคนที่ถูกเตือน จะเป็นเพื่อนเตือน ผู้บังคับบัญชาเตือน หรือเวลาเราพลาดอะไรลูกน้อง มาเตือน แม้ที่สุดจะเป็นพ่อบ้านแม่บ้านของเรา ช่วยฝากเป็นข้อคิดว่า ให้รีบขอบคุณเขาเสีย ไม่ว่าจะเตือน ผิดเตือนถูก ให้ยกมือไหว้ขอบคุณ เพราะนั่นแสดงว่า ถ้าไม่รักจริงจะไม่กล้าเตือน เหตุใดจึงกล่าวเช่นนั้น เพราะเมื่อเราจะเตือนต้องทำ 5 ขั้นตอนดังที่กล่าวมาแล้ว แต่เมื่อเขา ถึง กับมาเตือนเรา จะเตือนผิดเตือนถูกก็ตาม ให้ขอบคุณหรือถ้าเป็นลูกน้องให้รีบขอบใจ เพราะนั่นแสดงว่า เขาเห็นเราเป็นคนมีคุณค่า จึงกล้ามาเตือน ขอบคุณเขา แม้เตือนผิดก็ขอบคุณ ในฐานะที่เขาจริงใจกับเรา เมื่อเขาเตือนผิดก็อธิบายให้เข้าฟังว่าความจริงเป็นอย่างไร วันหลังถ้าเขาเจอข้อผิดพลาดของเรา เขาจะ ได้เตือนเราได้ ในกรณีที่เขาเตือนถูก พระสัมมาสัมพุทธเจ้าตรัสไว้ว่า ขอให้มองผู้ที่เตือนเราเหมือนเป็น ผู้ชี้ขุมทรัพย์ให้ เพราะไม่เช่นนั้นเราจะไม่ทราบข้อบกพร่องของตนเอง แล้วจะหลงตัวเอง เข้าใจตัวเองผิด แต่เมื่อมีคนมาเตือนให้แล้ว เราจะได้แก้ไขตัวเองทันที ถ้าใครทำได้อย่างนี้ อยู่ที่ไหน จะมีแต่คนรัก เพราะ ว่าเป็นคนไม่มีทิฏฐิมานะ สำหรับเรื่องการเตือนนี้ถ้าใครทำได้จะเป็นเสน่ห์อย่างยิ่งแล้วจะรักกันยืดยาวอีกด้วย คือเมื่อถูก เตือนด้วยเรื่องอะไรก็ตาม นอกจากจะยกมือไหว้ขอบคุณแล้ว มีข้อแม้นิดหนึ่ง หากเห็นข้อบกพร่อง ของเพื่อนที่มาเตือนเหมือนกัน แต่เป็นคนละเรื่อง อย่าเพิ่งรีบเตือนเขาตอนนั้น หากจะเตือนควรให้ข้าม บทที่ บ ท ที่ 7 วั ฒ น ธ ร ร ม ก า ร อ ยู่ ร่ ว ม กั น DOU 147