การรักษาคำพูด และ ความซื่อสัตย์ในธุรกิจ : หน้า 87/263

1.3) รักษาคำพูด รักษาคำพูด คือ การรักษาวาจา มีสัจจะ ไม่โกหก หลอกลวง การทำธุรกิจการค้า ต้องมีสัจจะ พูดความจริง รู้รักษาคำพูด รวมถึงสัญญาข้อตกลงที่ ได้ทำร่วมกัน เพราะการรักษาคำพูดเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้กิจการเจริญรุ่งเรืองได้ เช่น เมื่อ ตกลงส่งสินค้าให้กับลูกค้าวันใด ก็ต้องส่งไปตามกำหนดเวลา ไม่เช่นนั้นก็จะก่อความเสียหายได้ 1.4) ไม่คดโกงลูกค้า ไม่คิดโกงลูกค้า คือ การซื่อสัตย์ ซื่อตรง ตรงไปตรงมากับลูกค้าของตน ไม่ทำการค้าโดยการคดโกง เอารัดเอาเปรียบ ใช้เล่ห์ล่อหลอกให้คนหลงกล ของไม่ดีก็ กลับบอกว่าดี ของไม่มีคุณภาพก็บอกว่ามีคุณภาพ เช่น นำของปลอมมาหลอกขายว่าเป็นของจริง ผู้ซื้อไม่รู้ก็นำไปใช้จนเกิดอันตรายได้ 1.5) เลือกคบคนดีมาเป็นหุ้นส่วน เลือกคบคนดีมาเป็นหุ้นส่วน คือ การเลือกเอาแต่คนดีมาเป็นหุ้นส่วนทำการค้า บุคคลที่มีอาชีพเป็นนักธุรกิจหรือผู้ประกอบการ ถ้าต้องการขยายกิจการก็อาจจำเป็น ต้องมีการร่วมลงทุนกับผู้อื่น ถ้าตัดสินใจจะดำเนินการดังกล่าว ก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเลือก ลงทุนร่วมกับคนดีมีศีลธรรมเท่านั้น ถ้าเราดูคนไม่ออก ไม่พิจารณาให้ถี่ถ้วนรอบคอบ หรือเชื่อ คนง่าย เราก็อาจจะได้คนไร้ศีลธรรมมาเป็นหุ้นส่วน ซึ่งถ้ากิจการของเราเจริญขึ้น ก็อาจถูกเขา ใช้เล่ห์เหลี่ยมกลโกงยึดกิจการไปจากเราหรือมิฉะนั้นก็คงจะทำให้กิจการของเราพินาศล่มจมลงได้ 2) การพัฒนา พัฒนา แปลว่า ทำให้เจริญ ทำให้มาก การสร้างฐานะต้องขยันพัฒนา ที่สำคัญต้องรู้จักพัฒนาทั้งความรู้ความสามารถ ตลอดเวลา ต้องไม่ย่ำอยู่กับที่ไม่อย่างนั้นจะไม่สามารถต่อสู้กับการแข่งขันได้ อีกทั้งต้องมี “ทมะ” เป็นคุณธรรมพื้นฐาน คือ มีนิสัยรักการฝึกฝน อบรมตนเอง และการเรียนรู้ให้เกิดขึ้นในตัว สิ่งที่จำเป็นต้องพัฒนาในขั้นต้นมี 4 ประการ คือ 2.1) หมั่นพัฒนาความรู้ ความรู้ หมายถึง วิชาความรู้ในวิชาชีพ 76 DOU สูตรสำเร็จ การพัฒนาองค์กร และเศรษฐกิจ